出前館 出前館 現金配達の精算 スーパーめんどくさい時代からの解放へ【代引預り金請求少額繰越開始】
Uber Eats などのデリバリーでの注文時のお客様の支払方法には大きく分けて「事前決済」と「代引（現金支払い）」がある。出前館配達で代引案件を受け付けている配達員の方達から面倒くさいと思われがちな所に「現金精算」がある。この記事執筆時点...
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出前館 出前館 配達員用アプリ オファー受諾後のキャンセル（通称：受けキャン）機能実装へ
出前館配達員が使うドライバーアプリではどんどんとシステムアップデートが行われている。これまでの出前館の場合はオファー受諾後のキャンセル機能（通称：受けキャン）というのは無く、キャンセルするにしてもサポートに連絡する必要性があり、なおかつ受諾...
出前館 出前館 評価システム 【配達品質評価】開示へ 配達員の評価が分かるようになる
2023年9月11日より出前館ドライバーアプリ上で配達員各々の配達品質評価を確認できる機能がリリースされることになった。過去記事でも書いたが、出前館の評価システムも大きく変わっていく可能性というのは感じていた。過去記事つ…ついにきた…Ube...
出前館 2023年8月1日 【400円時代到来】出前館 新報酬制度 ダイナミックプライシング制が始まる
出前館は2023年8月からの新しい報酬の仕組みで、最低報酬額が全国一律で400円になった。最低報酬400円からのダイナミックプライシングで報酬額が随時動くという仕組みという事になる。今回の出前館のこの最低配達報酬額である「400円」は配達員...
出前館 出前館「評価システム」の仕組み 出前館は評価システムも変わっていくのか？
追記2023年9月11日より、出前館の評価システムが大きく変わる事になりました。そちらも記事にしましたのでよろしければ参考にして頂ければと思います。先日の記事では出前館の注文アプリなどに表示される配達員個人情報がUber Eats のように...
出前館 【出前館】注文アプリに表示される顔写真などの配達員個人情報はUber Eats のようになっていくのか？
フードデリバリー業界各社のシステムには違った特徴があり、それは配達員用のアプリのみならず注文者用アプリにも大きな違いがある。そこで今回の記事では出前館の配達員個人情報（顔写真・名前・評価率など）の扱われ方に関して書いていこうと思う。私202...
出前館 【出前館】ドライバーアプリ お客様の氏名がアプリにいつも表示されるシステムの便利さ
今回の記事では出前館のドライバーアプリならではの特徴である、お客様の氏名が他社と比較していつも表示されるシステムの便利さ、ありがたみについて書いていこうと思う。各社のお客様名の表示のされ方知らない人たちからすれば、素敵なおばさまお客様名なん...
出前館 【出前館】ドライバーアプリ 建物メモや店舗メモは便利な機能
各社のドライバーアプリを使っていると、それぞれ違った使いやすい部分や改善して欲しいと感じる部分が見えてくる。例えば出前館のドライバーアプリではお届け先の建物やお店に関するメモを配達員側から残しておけるようになっている。これが役立つ場面が多い...
出前館 出前館で始まった新たなシステム「あなただけに送信されたオファー」はシステム改善の兆し
私はフードデリバリー業界主要4社である、Uber Eats 出前館Woltmenuすべてに配達パートナー（配達員）登録し、稼働している。各社配達員の声を聞きながらシステムアップデートを繰り返してきた。今回は2022年10月に行われた出前館の...