出前館

出前館配達員の間ではおなじみとなっている事だが、出前館の配達員はオファー(案件)をスマホで受ける際、オファーを受けるための早押し案件(早い者勝ち)のシステムが存在する。注文が入り、その案件をどの配達員に配達してもらうかとなった時に、複数名の...

Uber Eats などのデリバリーでの注文時のお客様の支払方法には大きく分けて「事前決済」と「代引（現金支払い）」がある。出前館配達で代引案件を受け付けている配達員の方達から面倒くさいと思われがちな所に「現金精算」がある。この記事執筆時点...

出前館配達員が使うドライバーアプリではどんどんとシステムアップデートが行われている。これまでの出前館の場合はオファー受諾後のキャンセル機能（通称：受けキャン）というのは無く、キャンセルするにしてもサポートに連絡する必要性があり、なおかつ受諾...

2023年9月11日より出前館ドライバーアプリ上で配達員各々の配達品質評価を確認できる機能がリリースされることになった。過去記事でも書いたが、出前館の評価システムも大きく変わっていく可能性というのは感じていた。過去記事つ…ついにきた…Ube...

出前館は2023年8月からの新しい報酬の仕組みで、最低報酬額が全国一律で400円になった。最低報酬400円からのダイナミックプライシングで報酬額が随時動くという仕組みという事になる。今回の出前館のこの最低配達報酬額である「400円」は配達員...

追記2023年9月11日より、出前館の評価システムが大きく変わる事になりました。そちらも記事にしましたのでよろしければ参考にして頂ければと思います。先日の記事では出前館の注文アプリなどに表示される配達員個人情報がUber Eats のように...

フードデリバリー業界各社のシステムには違った特徴があり、それは配達員用のアプリのみならず注文者用アプリにも大きな違いがある。そこで今回の記事では出前館の配達員個人情報（顔写真・名前・評価率など）の扱われ方に関して書いていこうと思う。私202...

今回の記事では出前館のドライバーアプリならではの特徴である、お客様の氏名が他社と比較していつも表示されるシステムの便利さ、ありがたみについて書いていこうと思う。各社のお客様名の表示のされ方知らない人たちからすれば、素敵なおばさまお客様名なん...

各社のドライバーアプリを使っていると、それぞれ違った使いやすい部分や改善して欲しいと感じる部分が見えてくる。例えば出前館のドライバーアプリではお届け先の建物やお店に関するメモを配達員側から残しておけるようになっている。これが役立つ場面が多い...

2025年3月に早押し案件や個人へのオファーに関する最新の記事を執筆しました。この「あなただけに送信されたオファー」の記事は、個人へのオファーの表示が始まった当初の記事になります。より新しい方の記事も参考にして頂ければと思います。私はフード...